Refund policy

Los pedidos se gestionan en un plazo máximo de 24 a 48 horas laborables después de realizar la compra. Durante este tiempo estaremos preparando tu pedido antes de entregarlo a la empresa de transporte. Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega suele ser de 24 a 72 horas en días hábiles. 

  1. Si deseas modificar la dirección de entrega después de completar el pedido, es fundamental que nos lo comuniques lo antes posible. Una vez que el paquete ha sido enviado, ya no podremos realizar cambios en los datos de envío.

  2. Así mismo si necesitas un envío con carácter urgente, tenemos opciones de envíos Express que se verán reflejados en la pantalla de pago.

  3. Los productos se enviarán a su destino mediante algunas empresas de transporte tales como : TIPSA (nacional) y correos la opción más económica para envíos internacionales,. Por ello, necesitaremos todos los datos necesarios para asegurar una correcta entrega (nombre del destinatario, dirección completa, código postal, y para islas Baleares el número de identificación etc.).

  4. Los gastos de envío no incluyen posibles cargos adicionales derivados de trámites aduaneros, que pueden variar según el destino del pedido.

  5. Por razones de higiene, no acepta cambios ni devoluciones.